비제니~♡

그 이후 저는 미래창조과학부에 민원을 넣었습니다만, 바로 며칠 후 이쪽 담당이 아니라면서 다시 소보원으로 이송되었습니다. 아이구야 ㅠㅠ 뭐가 맞는 건지.......? 그래서 저는 다시 결과를 기다리기로 하였고, 며칠 후 남편이 소보원 담당자와 통화 한 결과 소보원쪽에서는 지금까지 LG유플러스를 이겨본적이 없다면서(SK나 KT는 이겨본적이 있지만~)ㅠㅠ 테크노마트 이야기를 안했으면 좋았을 걸....하는 것이였습니다. 그러면서 전자소송을 해 보는게 어떻겠냐고 하시더군요~~(처음에 청약 철회를 요구할 때, 기기값에 대한 설명을 잘 듣지 못했고, 테크노 마트 같은곳에서는 훨씬 저렴하게 판매를 하는데 LG 유플러스 대리점에서 구입한 것은 너무 비싼 것 같으니 철회 해 달라고 한 것뿐이였는데..........

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***청약철회를 원하시면 하기와 같이 하면 좋을 것 같습니다.***

1. 대리점과 고객센터에 철회 해 달라고 요구한다.

(단순변심이 아닌 리즈너블한 이유를 꼭 대세요

    - 통신상 문제가 있을경우 거의 될듯하네요.)

2. 대리점과 고객센터에서 안된다고 하면 무조건 1주일 이내에 내용증명서를 보내고 소보원에 민원 넣으세요. 그리고 동시에 계속 고객센터에 전화해서 의사를 전달하세요. (* 고객센터 & 대리점과 싸우면서 시간 다 빼앗기니 꼭 상기 2와 같이 진행 하세요.

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그래서 저는 남편과 ​전자소송을 하기로 하였습니다. 하지만, 뭐가 이렇게 복잡한지.......사건분류, 관할법원, 소가산정, 취지 등등 쓸것도 너무 많고, 많이 복잡하더군요.

아무튼 처음에 사건 분류를 금전으로 해서 소장을 접수했는데 거의 한달 후에 이 사건은 금전쪽이 아니라면서 다시 공부 후 소장 접수 하라고......

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그래서 대한법률구조공단 쪽에 상담을 받은 후 알게 된 것이 이 사건은 채무부존재 사건이라고 하더군요.

다시 소장을 접수하고, 법원에서 계속 피고인 & 취지 변경 등등 보정 명령이 내려져서 몇번이고 수정하고....(피고인을 LG 유플러스라고 기입했는데, 계약서를 다시 확인 해보니 팔팔***라는 주식회사였습니다. 어이없음....... 혹시 소송할 일 있으시면 계약서 잘 보고 하세요) 결국 오랜 시간끝에 컨펌? 되어 피고인(팔팔***)쪽으로 소장이 송달되었습니다.

 몇 주 후 팔팔***사장으로부터 답변서를 받았는데,,,,,,정말 너무너무 화가나서 참을 수가 없었습니다.

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 제가 테크노 마트 이야기를 하면서 단통법을 위반하라고 협박했다나....강압적으로 LG 서비스센터에서 교품증을 발급 받았다나......(내가 무슨 힘이 있어서....) 아무 증거도 없으면서 너무 막말을 적어서 보냈더군요.

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​너무 화가 납니다.

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​그리고 더 화나는 것은 3개월 이상 요금 미납으로  제 모든 정보가 M*신용정보 채권추심기관으로 넘겨졌고, 담당자로부터 전화가 왔는데 지금 전자소송중이라고 하니 알았다고 끊더니 갑자기 담당자가 바뀌었습니다. 그리고 독촉장은 전에 살았던 이모집으로 배송되었습니다. 그래서 저는 담당자에게 전화해서 내역 정리해서

우리집으로 보내라고 하니깐 딱히 정리해서 보낼 내역은 없고 간단하게 문자로

보내주겠다고 하면서 보내줬습니다. 그래서 저는 보다 더 정확한 내역을 알고

싶어서  LG 유플러스 고객센터쪽으로 전화했는데 제 번호는 차단 되었는지 계속

연결 안되고 신용정보회사 쪽으로 연결이 되었습니다. 참 어이가 없죠. 신용 정보 회사에서 전화가 왔는데 담당자 왈  6개월 이상 미납될 시 금융쪽으로 넘어가서 뭐 신용불량자가 될 수도  있다고 하더군요.어쨌는 저는 6개월 되는 전 날쯤 이전에 사용한 핸드폰에 대한 요금만 대리점을 통해 지불했고, 미납 6개월 되는 날 신용정보회사에서 두통의 전화가 왔는데 이상하게 받을려고 하면 끊고 받을려고 하면 끊고... 뭔가 고의적인 냄새가 풍기더군요.. 어쨌든 이곳도 대행업체이다보니 showing이라도 해야하니.....저러나 싶더군요.

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​그래서 저는 뭔가 증거를 남길려고 다시 전화를 했죠(언제나 녹음은 필수죠!!!)난 전화를 피하지 않았고, 벨도 몇번 울리지도 않고 바로 끊겼다라는 식으로요. 그리고 왜 두번이나 전화하셨냐고?

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​그러다 며칠 후 저희 어머니께서 전화하시더니, 돈내라고 독촉장 날라왔다고 하시더군요....분명 통화할때 내역 같은거 있으면 우리집으로 보내라고 했더니 이번에는 또 저희 시골집이네요. 그것도 두번이나.... 어떻게 일처리를 이렇게 하는지 도무지 이해가 안됐습니다. 내가 돈 안내니 주변 사람들 괴롭히자는 심리인지 분명 전자소송중이라고 말도 했는데도 말이죠....

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​그리고 이 시골 주소는 어떻게 알게 된건지 의문이 들던군요. 내 동의 없이 아주 그냥 막 뿌리시네요... 다음주에 전화해서 따질 생각입니다.(이것도 어이없는것이 저번주에 M* 담당자에게 전화했더니 계속 모든 상담원이 통화중이라며 연결이 안됐습니다. 저 또 차단된거죠???

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아무튼 그렇게 팔팔 *** 에서 답변을 받자마자 법원에 전화를 해 봤더니, 이제는 조정회부라고 날짜가 정해지면 피고인과 만나서 합의하게되고 합의가 안되면 법원에서 판결이 나오는데 이의 제기 할 수 있고 뭐....참........힘 빠지네요.

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아무튼 현재로써는 조정날짜가 정해지기만을 기다리고 있습니다. 진짜 7월달부터 6개월간 뭐하는 짓인지 ...... 이기든 지든 저는 끝까지 싸우렵니다.  홧팅!

2020/04/13 - ["Our Special Life"/우리가 알아야 할 것들!!!] - 핸드폰 청약 철회(LG 유플러스)

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